湖南法治報訊（通訊員 傅高峰）“平江法院在我們小區(qū)調解物業(yè)糾紛很公道，大家快去?！薄叭齻€很年輕的調解員，服務態(tài)度好，專業(yè)知識也強?！薄敖裉烊齻€法院的調解員到我家來了，講得很實在，我已經和物業(yè)公司調解成功了！”……
今年八、九月份以來，平江縣部分小區(qū)業(yè)主群內熱鬧非凡，都在討論平江縣法院調解物業(yè)糾紛一事?？h法院調解中心的電話也響個不停，物業(yè)公司和大部分業(yè)主是想邀請調解員去小區(qū)實地調查，促成調解。
“這兩個月我們已經調解了涉三個小區(qū)近160起物業(yè)糾紛，調解成功并履行完畢的比例達到了98%，業(yè)主和物業(yè)公司都很滿意?！蹦贻p的調解員江權如是說。
（2024年10月22日，“房調委”在縣人民法院訴訟服務中心正式掛牌成立，平江縣涉房產、物業(yè)糾紛有了一攬子解紛的正式機構，平江實實在在成為平江人的“安樂窩”。）
物業(yè)糾紛是近兩年來增速最快的民事糾紛之一，平江法院年均受理的物業(yè)糾紛在1800件以上，此類案件涉及群體大、關系縣域民眾居住的切身利益。平江法院貫徹“抓前端、治未病”的矛盾源頭化解原則，實行“一攬子解決、一次性化解”的工作模式，正在逐一解決縣域人民“急難愁盼”切身問題。
平江法院訴前調解中心設專班專人，針對各樓盤不同情形，實地查勘、現場調查，依法依規(guī)并根據物業(yè)服務實際情況確定方案調解，并對物業(yè)服務提出了更高要求。房屋漏水滲水是誰的問題？前期物業(yè)與開發(fā)商是如何確定權責的？物業(yè)與業(yè)主、開發(fā)商中間銜接有沒有到位？物業(yè)的日常維護如何？新老物業(yè)的交接是怎么樣的？業(yè)主委員會與業(yè)主、與物業(yè)的溝通怎樣？物業(yè)費、車位管理費應當按什么標準收取……調解員都要現場確定，保證物業(yè)服務的規(guī)范性和持續(xù)性。
下一步，平江法院將以房產糾紛人民調解委員會為聯動平臺，更好的為民眾安居、公司樂業(yè)貢獻司法力量。
責編：陶江云
一審：陶江云
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
